Syarat & Ketentuan Layanan Markaz Afiliator

Syarat & Ketentuan ini ("S&K") mengatur pemakaian aplikasi Markaz Afiliator, situs markazafiliator.com, dan halaman Toko UMKM (bersama-sama disebut "Layanan") yang dikelola oleh Ahmad Rosida ("Developer", di dalam Aplikasi disebut Admin). Dengan mendaftar atau memakai Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui S&K ini serta Kebijakan Privasi. Bila tidak setuju, jangan memakai Layanan.

1. Apa itu Layanan

• Layanan adalah alat pencatatan kerja tim promosi afiliasi: akun Bos menerbitkan tugas promosi atau produk, akun Petugas membagikannya dan mengirim bukti, lalu Layanan mencatat laporan, komisi, bonus, dan pembayaran gaji. Toko UMKM menyediakan halaman web agar pembeli dapat memesan langsung kepada penjual (Bos).
• Developer bukan pemberi kerja Petugas, bukan agen, dan bukan pihak dalam kesepakatan kerja antara Bos dan Petugas. Upah, cara kerja, dan pembayaran ditentukan dan menjadi tanggung jawab Bos dan Petugas sendiri.
• Developer tidak menerima, menyimpan, atau meneruskan uang gaji maupun uang pembeli. Gaji ditransfer langsung oleh Bos ke Petugas, dan pembeli membayar langsung ke penjual. Developer bukan pihak dalam jual-beli di Toko UMKM.
• Layanan tidak berafiliasi dengan Shopee, Tokopedia, TikTok, Lazada, DANA, WhatsApp, atau marketplace/platform lain, dan tidak menjamin penghasilan apa pun.

2. Syarat pengguna dan akun

• Anda harus berusia 18 tahun ke atas dan cakap bertindak secara hukum. Akun milik anak di bawah umur akan dihapus.
• Data yang Anda isi (nama, nomor HP) harus benar dan milik Anda sendiri. Satu akun hanya untuk satu orang; dilarang memakai identitas orang lain, membuat akun palsu, atau menjual/meminjamkan akun.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua kegiatan di akun Anda.
• Bos dan Petugas mengurus sendiri kewajiban pajak atas penghasilan, upah, komisi, dan penjualannya masing-masing sesuai peraturan perpajakan.

3. Kewajiban Bos

• Membayar gaji, komisi, dan bonus yang sudah disahkan sesuai nominal yang tercatat, dan mengunggah bukti transfer yang asli.
• Mematuhi syarat program afiliasi yang Anda ikuti (misalnya Program Afiliasi Shopee) dan aturan platform tempat tugas dibagikan. Banyak program afiliasi melarang pengiriman massal (blast/spam), konten yang sama berulang kali ke audiens yang sama, penempatan link di akun yang tidak didaftarkan, konten menyesatkan, dan mengaku sebagai pihak resmi marketplace; pelanggarannya dapat membuat komisi ditahan atau akun afiliasi diblokir. Sebagai pemilik akun afiliasi, Anda bertanggung jawab atas cara promosi yang Anda minta dari Petugas. Developer tidak bertanggung jawab atas pemblokiran akun atau penahanan komisi oleh pihak marketplace.
• Hanya menerbitkan tugas dan produk yang sah, benar, dan tidak melanggar hak orang lain (termasuk hak cipta foto dan merek).

4. Kewajiban Petugas

• Mengerjakan tugas dengan jujur dan mengirim bukti yang asli; dilarang bukti palsu, hasil rekayasa, atau duplikat.
• Membagikan tugas hanya ke kontak, grup, atau akun yang mengizinkan promosi, tidak mengirim berulang ke grup yang sama, dan mengikuti aturan grup dan platform tujuan.
• Petugas tidak pernah perlu membayar apa pun untuk memakai Layanan atau untuk mendapat tugas. Bos atau siapa pun yang meminta Anda membayar deposit, biaya pendaftaran, "top up", atau membeli produk agar bisa bekerja bukan bagian dari Layanan dan patut diduga penipuan. Jangan membayar, dan laporkan ke Admin lewat menu 💬 Chat.

5. Hal yang dilarang

Semua pengguna dilarang memakai Layanan untuk:

• penipuan, termasuk meminta deposit/biaya dari Petugas, menjanjikan penghasilan pasti, investasi atau "tugas berbayar" yang mewajibkan setoran, skema piramida, arisan berantai, atau penghasilan dari merekrut orang lain;
• judi, pinjaman online ilegal, investasi tanpa izin, pencucian uang, atau kegiatan lain yang melanggar hukum Republik Indonesia;
• spam, pengiriman massal kepada orang yang tidak bersedia, atau konten promosi yang menyesatkan;
• konten pornografi, kekerasan, ujaran kebencian atau SARA, berita bohong, pelecehan, ancaman, atau yang melanggar hak kekayaan intelektual;
• mengganggu atau membobol sistem, memakai robot/skrip otomatis, atau mencoba mengakses data pengguna lain;
• menjual barang atau jasa terlarang (lihat bagian 6).

6. Toko UMKM

• Penjual (Bos) bertanggung jawab penuh atas produk, deskripsi, harga, stok, pengiriman, garansi, dan pemenuhan hak pembeli sesuai Undang-Undang Perlindungan Konsumen, serta atas perizinan usaha dan pajaknya sendiri.
• Dilarang menjual: narkotika dan obat keras tanpa izin, obat/kosmetik/makanan tanpa izin edar BPOM yang diwajibkan, rokok elektrik dan produk tembakau, minuman beralkohol, senjata, bahan peledak, satwa/tumbuhan dilindungi, barang palsu atau bajakan, barang curian, konten dewasa, produk keuangan/investasi, pulsa/voucher judi, serta barang lain yang dilarang peraturan.
• Pembeli membayar langsung ke rekening/DANA penjual. Komplain pembeli diperiksa Admin hanya untuk menentukan status pesanan dan komisi di Layanan; pengembalian uang adalah urusan pembeli dan penjual.

7. Paket berbayar

• Paket berbayar untuk akun Bos berlaku 30 hari sejak aktif, dengan kuota sesuai paket yang tampil di Aplikasi. Bila berakhir, akun kembali ke paket Gratis tanpa kehilangan data.
• Pembelian melalui Google Play mengikuti ketentuan pengembalian dana Google Play. Untuk aktivasi oleh Admin, permintaan pembatalan atau pengembalian dana disampaikan lewat chat Admin dan diputuskan secara wajar, termasuk bila Layanan terganggu karena kesalahan Developer.

8. Sengketa dan peran Admin

• Bila Petugas menolak bukti bayar gaji atau pembeli mengajukan komplain, Admin dapat memeriksa bukti kedua pihak dan menetapkan status catatan di Layanan (misalnya pembayaran dianggap selesai atau belum). Keputusan ini hanya mengenai catatan di Layanan, bukan putusan hukum, dan tidak menghalangi para pihak menempuh jalur hukum.
• Admin dapat memberi peringatan, menyembunyikan konten, membekukan, atau menghapus akun yang melanggar S&K, dan dapat menyerahkan data kepada aparat penegak hukum bila diwajibkan atau diminta secara sah.

9. Batasan tanggung jawab

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Developer berupaya menjaga Layanan tetap berjalan dan aman, tetapi tidak menjamin Layanan selalu tersedia atau bebas gangguan.
• Sejauh diizinkan hukum, Developer tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari tindakan pengguna lain (misalnya gaji tidak dibayar, bukti palsu, barang tidak dikirim), dari pihak ketiga (marketplace, bank/e-wallet, operator seluler), atau dari pemakaian Layanan yang melanggar S&K ini. Tanggung jawab Developer, bila ada, paling banyak sebesar biaya paket yang Anda bayarkan dalam 30 hari terakhir.

10. Berakhirnya pemakaian

Anda dapat berhenti dan menghapus akun kapan saja (lihat Hapus Akun). Akun yang tidak dibuka 60 hari dihapus otomatis sesuai Kebijakan Privasi. Developer dapat menghentikan Layanan dengan pemberitahuan di Aplikasi.

11. Perubahan S&K

S&K dapat diperbarui. Perubahan penting diberitahukan di Aplikasi dan perlu Anda setujui untuk tetap memakai Layanan.

12. Hukum yang berlaku

S&K ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah melalui Admin; bila tidak tercapai, melalui pengadilan atau lembaga penyelesaian sengketa yang berwenang di Indonesia.

13. Kontak